iPhoneが動かなくなった時の対処法とHowTo。アップデート → 動かない → 強制再起動 → 治る
まだ購入してから1週間ほどしか使ってないiPhone 11 Proなんですけど、iOS13.1.2にアップデートしたら動かなくなりました。
操作できない。アップデート進まない。電源ボタン長押しで再起動できない。iOS 13.1.2は、バグや不具合の修正を含んだアップデートだったので、当然のように即アップデートしたんですよ。そしたら、とんだ袋小路に入ってしまいました。
結論だけを先に言っちゃうと、iPhone 11 Proを強制再起動したら無事、元に戻ったんですけど、これ、普通に焦ります。ほんとに。
iPhone 11 Proを強制再起動する方法と合わせてご紹介しますね。
iPhoneが動かなくなった時の対処方法とHowTo。強制再起動で治るかも
事の始まりは朝。iPhoneをチェックしてみると「iOS 13.1.2」のアップデートが来てたので、容量も少ないし、バグや不具合の修正も含むので、速攻アップデートしました。
（iOS 13.1.2のプレスリリースはまだ翻訳されてませんでしたけどね。）
そしたら、一向に終わらない。むしろ終わる気配もないし、ずっとAppleロゴが表示された状態で、いつもの “アレ" がクルクル回ってたんです。
出かける予定があったので、ひとまずPixel 3aにSIMカードを差して外出したんですけど、数時間後に帰ってきてもそのままだったので、さすがにおかしいと気づきました。
不意に「そうだ、iPhoneの強制再起動あるじゃん」と思い立ち、試してみると無事元に戻ったわけですが、どうしてこうなったかは本当に思い当たる節が無くてですね……。
強いてあげるとすれば、Apple Watchの「watchOS 6.0.1」も同時にアップデートしてたってことくらい。気になる人は順番にアップデートした方がいいかもしれません。
それじゃ、iPhoneを強制再起動する方法について、もう少し詳しくご紹介していこうと思うので「iPhoneが動かなくなった！」ってブラザーは参考にどうぞ。
iPhoneを強制再起動する方法
iPhone 11 Pro/11 Pro Maxに限らず、iPhone X以降のiPhone、そして、iPhone 8/8 Plusの “強制再起動" は同じ方法になるんですけど、簡単にご紹介しておきます。
iPhoneを強制再起動するときは、以下の手順を参考に試してみてください。
iPhoneを強制再起動する方法
- 音量を上げるボタンを押して、放す。
- 音量を下げるボタンを押して、放す。
- サイドボタン（電源ボタン）を押したままにする。
- Appleロゴが表示され、強制再起動ができます。（すでにAppleロゴが表示されている場合、画面が暗転してから再起動されます。）
iPhoneを強制再起動する手順については、ざっとこんな感じ。
iPhoneが動かなくなったり、動作がおかしかったり、操作できない時なんかに “強制再起動" は有効です。
iPhone X、XR、XS/XS Max、そして、iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max以降のiPhoneのボタン配置は上の画像の通り。
音量を上げるボタンを押して、放す。音量を下げるボタンを押して、放す。最後に、電源ボタンの長押し、です。
あれ、iPhoneおかしいかも？と思った時は強制再起動で治るかも
最初はですね、自然にバッテリーが切れるまで放置しておこうかなぁとも思ったんですが、「あ、強制再起動あるじゃん！」と気づきまして。この時点ですでに数時間放置してたんですけど、iPhone 11 Proを強制再起動したら、一発で復活しました。ほんと良かった。
iOSの最新アップデート「iOS 13.1.2」は、バグや不具合の修正を含んだ軽いアップデートとなっているため、可能な限りはアップデートしておくことをおすすめしますが、とりあえず、iPhoneがおかしくなった時は、強制再起動。これに尽きます。
なので、iPhone動かなくなったんだけど……という人は、Appleサポートに連絡する前に、iPhoneの強制再起動を試してみましょう！
それでも無理だった場合は、Appleサポートへどうぞ。iPhoneの強制再起動って、手順を知ってないとどうしようもないですよね。