Amazonさん...もうちょっと厳格にしたほうがよくない？
今回は、AmazonのトラッキングIDが「DA」で始まる配送（デリバリーサービスプロバイダ）が嫌過ぎるので、回避策や対策がないか考えてみたけど、大した有効策はなかった...って話。最近ほんと酷すぎてさすがに記事にした。
確実にヤマト運輸や佐川急便、郵便局に配送してほしい時は「代金引換」か「コンビニ受け取り」しかなさそうなのですが、代引きだとクレジットカードが使えないんですよね。（代引きかコンビニ受け取りはヤマト運輸/佐川急便/日本郵便の大手3社が配送してくれる）
もし、リアルタイムでAmazonの配達に関して困っている人がいたら、以下のリンクから該当する注文を選び、Amazonサポートに連絡してみましょう。
AmazonのトラッキングID「DA」の配送が嫌過ぎるので対策や拒否できないかガチで考えてみた
僕はガジェット系のブログを運営していることもあり、お手軽で、速く届いて、定価で（セール時はお安く）買える「Amazon」はヘビーユースしているのですが、この数年で悩まされているのがトラッキングIDが「DA」から始まるAmazonの配送。
Amazonの「DA」や「99」から始まるトラッキングIDは、クロネコヤマトや日本郵便、佐川急便ではなく、Amazonが提携している配送業者が配送する時のIDで、TMGやファイズ、個人事業主など、地域ごとに異なる下請け業者が担当するため、サービスの品質がそれこそ人により雲泥の差です。（配達が遅れるのはまぁ良いとして、置き配指定無視とか、誤配達は普通に困る）
もちろん、DAでも丁寧でちゃんと配達してくれる人もいますが、僕が一番嫌なのは、不在で迷惑をかけないように「宅配ボックス」を指定し、分かりやすいところに置いて、荷物を入れやすいように蓋まで開けているのに玄関前にほったらかしになっていたり、荷物にタバコの匂いが染みついてることがあること。
（置き配は雨で濡れてたことが何度もあるし、タバコの匂いが染みついた商品は人にプレゼントできないから一度開封し、別途梱包を用意することになった）
つい最近は違う人の家に届けられる「誤配達」に遭遇したのですが、中国人のカスタマーサポートの人が丁寧に対応してくれて、やりとりはスムーズに進んだけど、ドライバーに連絡取れないし、誤配達してるのに確認は翌日になるとか...控えめに言ってシステムはクソで。これが記事を書くに至った理由です。
Amazonのカスタマーサービスの対応にまかせると時間がかかるため、誤配達された荷物は結局自分で探して取りに行ったのですが...これ、サービスとして大丈夫か？レベル。この1-2年はガチで酷い。
これらはすべてトラッキングID「DA」で始まる発送で起きたこと。ヤマト運輸や佐川急便、郵便局（日本郵便）の配達でこんなことが起きたことは記憶にある限りない。対応も適切かつ丁寧だし、追加料金で業者を指定できるなら大手3社のどれかにするんだけど...それができないから困ってます。
考えられる対策は「代引き」か「コンビニ受け取り」。DAの拒否はできない
くそ過ぎてトラッキングID「DA」から始まる配送を拒否したい...と考えている人が多いのか、「DA 拒否」でググってみるとわんさか出てくる被害者たちの怨嗟の声。
（なぜか”DA 拒否”でググるとアイリスプラザのカーテン出てくるため、ユーザーの生の声が見れる。SNSでも同様の事例がいくつも報告されてます）
Amazon配送の「デリバリーサービスプロバイダ（DAから始まるID）」を拒否できれば良かったのですが、色々調べても、サポートに問い合わせてもDAを拒否することはできないので...僕たちユーザーができるDA対策は以下の3つ。
- 代金引換（代引き）で購入する
- ヤマト運輸/佐川急便/郵便局（日本郵便）が配送
- 代引き手数料（300円～500円くらい）がかかる
- クレジットカード利用不可。現金のみ。
- 近くのコンビニを指定して受け取る
- ファミリーマート：ヤマト運輸が配送
- ローソン/ミニストップ：郵便局（日本郵便）が配送
- Amazonをやめて楽天にする
- クソ配達はガチでなくなる
少しの手数料がかかり、クレジットカードが使えないのがデメリットですが、一番無難なのは「代金引換（代引き）」で荷物を受け取る。これなら大手の運送会社のどこかが配送してくれます。
コンビニで受け取れるサイズの荷物ならコンビニで受け取ることで、ファミリーマートならヤマト運輸、ローソン/ミニストップなら郵便局が配送してくれるため、AmazonのDA対策はこの2つのどちらかになるかなと。
拒否できないのはまぁ仕方ない（拒否出来たらみんな拒否するだろうし、配送大手3社の負担が増してしまう）として、せめて配達しているドライバーに直接連絡できるようなシステムが欲しい。
僕はDAが嫌過ぎて楽天を使うようになり、Amazonの使用回数がグッと減りました。
時間指定でもDAになった
いつも「最速」で購入しているため、時間指定ならDAを回避できるのでは？と思って時間指定で購入してみましたが、結果は同じ。結局DAでの配送になったため、やっぱりどうしてもヤマト運輸や郵便局に配達してほしい人は「代引き」か「コンビニ受け取り」になりそう。
一説によれば、Amazonの配送業者は地域や荷物により、AIが振り分けてトラッキングIDを割り当てているようなので、ユーザー側でできる対策はほとんどないかもしれません。
ユーザーたちの怨嗟の声（SNS等から一部抜粋）
8時～22時は時間指定の意味を成してない。
指定した時間に届かない。そもそも配達予定日に届かない。
Amazon配送ポンコツ過ぎる。ヤマト運輸に戻してほしい。
置き配拒否しているのに置き配され、しかも誤配達された。
Amazonのデリバリーサービスプロバイダは時間にルーズ過ぎる。
僕が選んだ解決策：Amazonの購入を減らして、楽天で買うようにした
さて、素人目から見ても問題ありなAmazon配送「DAから始まるトラッキングID」ですが、配送業者はどう頑張っても選べないので...DA対策は「代引きで購入する」か「コンビニ受け取り」の2つだけ。
あくまでも僕の考えですが...その仕事に従事している以上、その道のプロであるべきで、指定された仕事は適切にこなすべきだと思うのですが、Amazonのデリバリーサービスプロバイダ（DA）はこれがガチで出来てない。おそらくドライバーのプロ意識が低い。
ある程度のヒューマンエラーは仕方ないとはいえ、あまりにも発生頻度が高すぎるので、業者側のマニュアルや監修不足、Amazonのシステムに原因があるとしか思えないんですよね。（僕は時間が送れようが、数回程度の置き配無視くらい全然気にしない人ですが、ここ最近は度が過ぎてるので記事にした）
本音を言えば、クロネコヤマトや佐川急便、郵便局に配達してもらったほうが嬉しいし、安心。そういった素晴らしいドライバーさんたちの給与に貢献できるならもっと送料を支払ってもいいと思ってるのですが...DAはダメ。トラッキングIDがDAから始まってるとそれだけで気持ちが落ち込むので、もうちょっとどうにかしてほしいかなと。
Amazonはプライムビデオに広告入るようになったし、ほぼ観ないし、プライム会員でも予定通りに届くことはほぼ無いし、割とガチめに最近はAmazonプライムの解約考えてます。会費上がってサービス悪くなるのはさすがに笑うしかない。
スマホは楽天モバイルだし、楽天カードも持ってるし、ポイントも付くし、僕のエリアだと楽天は高確率で佐川急便か郵便局が配達してくれるので、なにより配送が適切かつ丁寧。最近はAmazonよりも楽天で買うことが多くなりました。
リアルタイムでAmazonの配達に関して困っている人がいたら、以下のリンクから該当する注文を選び、Amazonサポートに連絡しましょう。
