【アカウント整理】Fortniteの削除(退会)がすっごく面倒でした

2019/11/06Game

ちょっとごちゃごちゃしてきたし、使ってないゲームやアプリのアカウントを整理しよう! ってことで様々なアカウントを整理しました。

ただですね、2つあるFortnite(フォートナイト)のアカウントも1つ消してしまおうと思ったら、Epic Gamesのアカウントを削除(退会)する方法がすっごく分かりにくかったんですよ。

そもそも、どうしてFortniteアカウント(Epicアカウント)が2つあるのかというと、PS4と任天堂スイッチのクロスプレイ問題の時、任天堂スイッチで遊ぶために新しく作成したのが理由です。Fortniteのアカウント削除はメールでのやり取りとなり、最高に面倒くさいですが、この記事ではFortniteのアカウントを消し方について簡単にご紹介していくので、アカウント消したい……という人は参考にどうぞ!

2019年11月4日現在のFortniteアカウントを削除する方法について追記しました! フォートナイトのアカウント削除は、以前より多少分かりやすくなっていますが、それでも、そこにたどり着くのが大変。さくっとご紹介していくので、詳細は目次からどうぞ。

Fortniteアカウントを削除する方法(Epic Gamesの退会)

それでは、さっそくFortniteのアカウントを削除する方法についてですが……、まず、Fortnite(Epic Games)はアカウント削除のページに到達するまでがすごく分かりにくい。ほんとに分かりにくくて、本来であれば、すぐ分かるところにアカウント削除のページを設置すべきなんですよ。

これはぜひ改善してほしいポイントです。

※ちなみに、メールアドレスの認証は先に済ませておくこと。後述しますが、僕はこれで躓いて面倒くさくなっちゃいました。メール認証はEpic Gamesアカウントのプロフィールから可能です。

それじゃ、いくつかのステップに分けて、Fortniteのアカウントを削除する方法についてご紹介していきます。

①アカウントの削除はヘルプから

FORTNITEのアカウントを消したい場合、まずはEpic Gamesにアクセスしましょう。移動したら、画面右上の「ヘルプ」をクリックし、「EPIC ACCOUNT」を選択します。

すると、Epic Gamesのサポートセンターに移動すると思うので、左上の「お問い合わせ」をクリック。

お問い合わせ内容は「Epic Accounts」、言語は「日本語」。

僕の場合、Platform(そのアカウントで遊んでるゲーム機)は「Switch」を選択し、登録しているメールアドレスを入力しました。

※名前は任意なので入力しなくてもOKです。

お問い合わせ内容の項目で「Epic Gamesアカウントの削除」を選択して送信すれば、リクエストはひとまず完了。ここからはメールでのやりとりとなります。

うん、この時点ですっごく面倒くさいですね。アカウント削除のやりとりはもう少し続きます。

②Epic Gamesからメールが届く

EpicGamesのサポートページでアカウント削除のリクエストを終えると、登録したメールアドレス宛にEpicGamesサポートからメールが届くので、ここからはメールでのやりとりになります。

僕はiPhoneから、gmailで返信しました。

私は[こちらにEpic Gamesアカウントのメールアドレスをご入力ください]と[こちらにEpic Gamesディスプレイネームをご入力ください]に関連付けられているゲーム内の進行状況、購入、データを含む全ての情報を削除することに同意します。 

Epic Games

アカウントを削除する場合、 メールで届いた上記の声明文をコピーし、メール本文にペースト。必要な情報を入力して返信します。アカウント情報に間違いがないか、しっかり確認しておきましょう。

すると、すぐにメールが届くと思うので、メールの案内通りに必要な情報を入力して返信。

このままいくつかやりとりしていけば、Fortniteのアカウント削除(Epic Gamesの退会)のリクエストが完了できると思います。

③Fortniteのアカウント削除が"メール認証"で躓いた場合

本来であれば、ここまでのやりとりでFortniteのアカウントを削除できるはずが、僕はメール認証で躓いてしまい、そっとメール画面を閉じてしまいました。

(ここまで入力やら、メールで返信させておいてこの仕打ち。……悲しい。)

メールの認証を先にする必要があるとのことなので、メールの認証を済ませ、届いたサポートからのメールに言われるままやりとりを続けていると、気が付いたら人が変わっていたのか、削除リクエストのお問い合わせがクローズされてしまいました。

ここまでくるのに結構な時間がかかっているのにも関わらず、突然のクローズ。……なぜ! 意味が分かりませんよね。ドライアイスに比喩できるほど沸点の低いさすがの僕も、フォートナイトのアカウント削除はここで一旦断念。

届いたメールを見返してみると、確かに2人の人物とやりとりしていたようです。まぁ、それは分かるけど……、もうちょっと何かいい方法があるんじゃないかなと。

僕のやる気はすでに失せてしまっているので、使ってないFortniteアカウントの削除は別の機会に改めようと思ってますが、この通り、Fortniteのアカウント削除(退会)は一筋縄でいかないようになっており、非常に面倒くさいです。

④Fortniteのアカウントを削除

Fortnite(フォートナイト) アカウント削除

後日、任天堂スイッチで遊んでいたFortniteのアカウントを消して、PS4などで連携しているアカウントのみにできました!

(結果だけ言えば、面倒になって中断したところから再開してくれました。)

上画像のように「Epic Games アカウントの削除」と記載されたメールが届いたら、アカウントは削除されているので、Fortnite(フォートナイト)のアカウントを削除したい……と考えている人はここまで紹介した通りに進めてもらえれば削除できると思います。

Fortniteは面白いし、アップデートもどんどんしてくれるし、長く楽しめるゲーム。

ただ、今回のことで判明しましたが、Epic Gamesはアカウントの削除を含め、サポート関係が非常に分かりづらいし、結構面倒くさい

Epic Gamesさん! もう少し分かりやすく、シンプルに改善してくれれば……。

追記! Fortninteのアカウントを削除する方法(2019年版)

Fortniteのアカウント削除についての記事なんですけど、情報が古くなっていたので追記しました。2019年11月現在、Fortniteのアカウント削除(EpicGamesの退会)はいくらか分かりやすくなっているので、すぐに終わると思います。

それじゃ、ぱぱっと進めていこうと思うので、ぜひ参考にしてもらえれば!

Epic Gamesアカウントは、個人情報ページから削除できます

2019年現在、Fortniteのアカウント削除(EPIC GAMESの退会)はかなーり簡単です。ただ、アカウント削除ページの場所が分かりにくいので……

上記のページにアクセスしてFortniteアカウントにログインしておきましょう。ログインが完了したら、「個人情報」のページに移動すると思います。

fortnite-account-2019-1

EpicGamesの個人情報のページに移動したら、ぬるーっと下にスクロールして「アカウントの削除をリクエスト」をクリック。

fortnite-account-2019-2

そしたら、登録しているメールアドレス宛に6桁のセキュリティコードが送られてくると思うので、セキュリティコードを入力してアカウント削除のリクエストを送りましょう!

たったこれだけでOKですが、アカウント削除リクエストは、手続きが完了してしまうと元に戻せません。ゲームデータはもちろん、すべての購入、ゲームの進捗状況、ゲーム内コンテンツまで消えてしまいます。

Epic Games ストアでは、1週間ごとに数本のゲームが無料で配布されたり、様々なゲームも販売されているため、Fortniteを遊ばなくなったのなら、Fortniteのゲームデータだけ削除して、EpicGamesアカウントは残しておくのがおすすめです。

EpicGamesアカウント、ほんとに削除していいか確認しましょ

2019年現在、Fortniteのアカウント削除(EpicGamesアカウントの退会)は、かなり分かりやすくなりました。

なので、Fortniteもうやらない! というのであれば、Fortniteをゲームライブラリから削除すればいいだけですし、EpicGamesのアカウントが必要ないというのであれば、https://www.epicgames.com/accountから簡単に削除することもできます。

EpicGamesアカウントの削除で注意しておきたいのは……

  • アカウント削除リクエストは、手続きが完了してしまうと元に戻せません。
  • ゲームデータ、すべての購入、ゲームの進捗状況、ゲーム内コンテンツが消えます。

上記2点。EpicGamesアカウントを退会したい! というのであれば、これまでの手順通りに進めて、さくっと、綺麗さっぱり削除してしまいましょう。参考になれば。

2019/11/06Game

Posted by iyusuke